L’organizzazione Costa un anno dopo il Giglio
Procedure di sicurezza rigorosissime, sistemi ultra-tecnologici e itinerari predefiniti. A dodici mesi di distanza dalla tragedia della Concordia, Andrea Tavella, direttore marketing e commerciale Italia della società di navigazione, giudica intenso il lavoro svolto dal gruppo per assicurare i massimi standard di sicurezza. Ora, a Guida Viaggi no-stop, racconta che dopo aver assicurato la ripresa delle prenotazioni nel corso del 2012, con 9.450 agenzie che hanno venduto il prodotto in Italia, ci si deve impegnare sulla costruzione di valore attorno al prodotto, “che nel 2012 ha perso un 15% rispetto al pricing normale”