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I vettori Usa vendono sempre più direttamente online

15/05/2013 12:22
Secondo uno studio di PhoCusWright, i consumatori americani prenotano sempre più voli tramite i siti web delle compagnie, e le loro versioni mobile, ricorrendo meno alle agenzie online
Secondo uno studio di PhoCusWright, i consumatori americani prenotano sempre più voli contattando direttamente la compagnia senza utilizzare le agenzie online.
Negli Usa, dunque, le promozioni e le strategie commerciali messe in atto dai vettori per conquistare gli utenti che prenotano direttamente online sembrano dare i loro frutti. Secondo lo studio, nel 2012 il 36% dei viaggiatori hanno prenotato sui siti delle compagnie, contro il 33% di chi è passato da una Olta. Nel 2011 tali percentuali erano rispettivamente 34 e 37%.
Il trend, secondo PhoCusWright, è legato alla maggiore attenzione che le Olta pongono nei confronti della costruzione della loro offerta alberghiera, alla creazione delle applicazioni mobile da parte delle compagnie aeree e ai programmi che 'ricompensano' i viaggiatori stessi.

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