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Egitto: l'aggiornamento di Swan Tour

03/03/2014 09:37
Il t.o. ha affrontato in prima istanza l'emergenza dello scorso fine settimana, da oggi gestirà tutte le successive partenze e nei prossimi giorni comunicherà i provvedimenti intrapresi
A seguito dello sconsiglio emesso sulla penisola del Sinai dal ministero degli Affari Esteri. Swan Tour ha inviato una comunicazione a tutte le agenzie di viaggi con pratiche in essere su Sharm. La medesima comunicazione è stata esposta in tutti gli aeroporti e consegnata ai clienti, laddove gli stessi non fossero stati contattati in tempo utile dalle proprie agenzie. Il t.o, in una nota datata 1 marzo, ha informato che tutte le prenotazioni per la partenza dello scorso fine settimana su Sharm el Sheikh potevano essere, 'su scelta del cliente, riprotette su Marsa Alam o su diversa destinazione, cancellate o modificate nella data di partenza'. I clienti hanno avuto anche 'la possibilità di partire comunque per Sharm El Sheikh con la firma di un documento di “presa visione” dell’ultimo avviso dell’Unita di Crisi del Ministero degli Affari Esteri - precisa il t.o -. I nostri uffici booking commerciale operativo e amministrazione sono stati in prolungamento orario nella giornata di ieri (venerdì, ndr) sino alle ore 21' e sono stati in pieno servizio anche nella mattinata di sabato 'con estensione di orario, per supportare le agenzie e i loro clienti. Abbiamo affrontato in prima istanza l'emergenza di questo fine settimana, per poi valutare e gestire da lunedì 3 marzo tutte le successive partenze. Nei prossimi giorni comunicheremo i provvedimenti intrapresi per le partenze delle settimane successive e lavoreremo con le agenzie di viaggi ogni loro pratica relativa relativa a Sharm'.

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