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Dopo Meraviglia e Seaside, l'arrivo di Msc for me

04/04/2017 16:15
Il programma digitale comprende anche la wearable technology

E' stato presentato anche in Bit 2017 Msc for Me, il programma di innovazione digital che sarà portato a bordo di Msc Meraviglia, nave che sarà varata il prossimo 3 giugno, e progressivamente su tutte le altre navi della flotta Msc Crociere.

Msc sarà quindi la prima compagnia crocieristica che ha investito ad ampio spettro per equipaggiare le proprie navi con le migliori tecnologie esistenti sul mercato – tra questi i dispositivi di wearable technology - che le renderanno del tutto simili a delle “smart city”, con la complessità in più di trovarsi sul mare. Un progetto ambizioso avviato tre anni fa insieme a partner tecnologici come Deloitte Digital, Hewlett Packard Enterprise e Samsung.

“L’offerta di intrattenimento a bordo di una nave è talmente ricca che spesso si ha l’imbarazzo della scelta e la sensazione di rischiare talvolta di perdersi alcune delle attività a cui si vorrebbe prendere parte” sottolinea Leonardo Massa, country manager di Msc Crociere. “Con questo programma digital miglioreremo ulteriormente, attraverso la tecnologia, l’esperienza in crociera sotto ogni aspetto: sarà come avere una sorta di aiutante personale che ti segnala solo le cose che realmente ti interessano, in base ai tuoi gusti e in base alla tua posizione in quel momento all’interno della nave. Il risultato è un risparmio di tempo per l’organizzazione delle attività”.

Msc for Me debutterà a bordo di Msc Meraviglia, la prima delle 11 unità in costruzione, che entrerà in servizio a giugno e che sarà dotata di 16.mila punti di connettività, 700 punti di accesso digitali, 358 schermi informativi e interattivi e 2.244 cabine dotate di tecnologia Rfid/Nfc Il programma verrà poi implementato anche su Msc Seaside, che sarà battezzata a novembre di quest’anno.


Msc Crociere ha già investito 20 milioni di euro per sviluppare, a bordo delle prossime due navi in arrivo, tecnologie e infrastrutture.

I viaggiatori hanno sempre più bisogno di una maggiore connettività in tempo reale e di esperienze digital attraverso l’utilizzo dello smartphone o del tablet in ogni momento della vacanza. Queste tendenze hanno spinto Msc Crociere ad investire nella creazione del programma Msc for Me, con l’obiettivo di proiettare l'esperienza in crociera direttamente nel futuro:


- Navigation: il ‘digital way finder’ aiuterà gli ospiti ad orientarsi sulla nave e informarsi su cosa accade a bordo, oltre a sapere in tempo reale, ad esempio, dove si trovano precisamente i propri figli.
- Concierge: per prenotare in ogni momento e senza code servizi a bordo, ristoranti, escursioni e molto altro ancora. In tempo reale e a qualsiasi ora del giorno e della notte.
- Capture: una tecnologia immersiva per scoprire in anteprima le escursioni attraverso la realtà virtuale 
- Organiser: uno strumento di pianificazione per gli ospiti per effettuare il check-in con il proprio dispositivo mobile, prenotare escursioni, posti a sedere per spettacoli, oppure il miglior tavolo al ristorante prima di imbarcarsi o direttamente a bordo.
- TailorMade: un consulente personale digitale in grado di fornire consigli di viaggio su misura in base alle preferenze degli ospiti.

Msc for Me offrirà agli ospiti oltre 130 funzioni smart finalizzate a fornire un’esperienza di vacanza da sfruttare al meglio.


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