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Piattaforma integrata per Lufthansa City Center International

03/07/2018 12:47
Integrati in un unico strumento tecnologico il protocollo Ndc e i sistemi Gds tradizionali

Un’ottimizzazione dei processi per le agenzie di viaggio di Lufthansa City Center International, ottenuta grazie all’integrazione, in una piattaforma unica chiamata Lucy, del protocollo Ndc e dei sistemi Gds tradizionali. E’ il passo avanti di Lcc verso la nuova era digitale.

Il network globale di agenzie di viaggi in franchising ha infatti appena lanciato la propria piattaforma di distribuzione. Lucy è il front end di Lufthansa City Center, completamente personalizzato e brandizzato, basato sulla piattaforma tecnologica globale per i viaggi di Atriis Technologies Ltd. In questo modo, le agenzie di viaggio e i loro clienti hanno accesso diretto ai contenuti delle diverse compagnie aeree, hotel e compagnie di autonoleggio. Sono integrati anche tutti i contenuti Gds.

Un netto cambiamento nei processi operativi all'interno dell'agenzia di viaggi stessa. Nei mesi scorsi, i clienti Lcc provenienti da Italia, Svizzera, Belgio, Austria, Polonia, Repubblica Ceca e Slovacchia hanno testato a fondo il sistema. Questi "pilot" hanno contribuito con esigenze concrete a sviluppare ulteriormente e adattare la tecnologia alle diverse esigenze operative all'interno dell’agenzia di viaggi.

Con Lucy, il network ha presentato ai suoi affiliati anche un'interessante offerta commerciale, con canoni mensili “notevolmente inferiori rispetto alla media del mercato”, spiega una nota.

"Il primo flusso di prenotazioni è iniziato a giugno e il processo di implementazione si è rivelato semplice, come confermato dai soci - ha spiegato Uwe Müller, managing director di Lcci -. Questa nuova piattaforma ci permette di compiere un enorme passo avanti nell'ottimizzazione dell'efficienza dei processi all'interno delle attività dei nostri franchisee e nell'unione delle tradizionali tecnologie di prenotazione esterna con le offerte basate su Ndc".

Lucy integra anche i tradizionali fornitori di Gds Amadeus, Sabre e Travelport. Oggi, diverse compagnie aeree, noleggio auto e fornitori di treni come Heathrow Express o Amtrak possono essere prenotati tramite collegamento diretto. Per quanto riguarda le compagnie aeree, integra le offerte del Gruppo Lufthansa, di British Airways, di American Airlines e della quasi totalità della gamma dei vettori internazionali low cost. Presto saranno aggiunte anche Air France/Klm, Air Canada ed Emirates. Seguiranno, i provider assicurativi e i fornitori di noleggio auto.

 


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