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I Viaggi di Atlantide: "Il preliminare con Partours è vincolante"

24/05/2019 11:02
Nella replica l'operatore dichiara che la controparte ha emesso estratti conto con la propria ragione sociale e ha incassato pagamenti da alcune agenzie. "Fino ad oggi onorati i nostri impegni verso adv e clienti"

Arriva la nota dell'Ufficio Legale de I Viaggi di Atlantide, che interviene sulle ultime notizie circolate in questi giorni, tra cui lo stop da parte di Neos dei rapporti commerciali con il t.o. Partecipazioni per il Turismo

Nella comunicazione si fa presente che "il tour operator bresciano ha, fino ad oggi, onorato tutti i propri impegni verso le agenzie e verso i clienti garantendo agli stessi tutte le partenze charter previste fino alla metà di maggio ed, allo stesso modo, per i principi sopra enunciati, per le prenotazioni relative ai Viaggi su Misura – circa 40 - sta provvedendo a garantire i servizi coperti dagli acconti versati dalle agenzie e a rimborsare invece le agenzie che hanno versato gli acconti, ma alle quali non sono stati, ad esempio, emessi i biglietti aerei.

Al di là di ogni dietrologia, questa decisione è maturata a seguito di una situazione di immobilità operativa, dovuta ad inadempienze non certo imputabili a I Viaggi di Atlantide - sottolinea la nota -, ma semmai a chi, tuttora utilizza a seconda dei propri vantaggi, il nome dello stesso come di sua proprietà laddove faccia comodo – leggasi conferenza stampa del 09 maggio relativa alla presentazione dell’acquisto di un noto club calcistico ndr – mentre si distacca da situazioni più meramente operative. 

Si riconferma, per correttezza di informazioni, che non è stato formalizzato alcun atto finale di acquisizione di ramo di azienda, ma il preliminare sottoscritto è vincolante con efficacia operativa a partire dai primi giorni di aprile, tanto più che Partours, contrariamente a quanto dichiarato, ha emesso estratti conto recanti la propria ragione sociale ed ha incassato dei pagamenti da parte di alcune agenzie di viaggio. Così come risulta siano stati siglati dei contratti con alcune strutture alberghiere. Allo stesso modo, va chiarito che la sospensione dei voli a Partours è derivata dal fatto che la compagnia aerea Neos aveva sottoscritto con Partours il contratto charter per i voli di aprile e maggio e le obbligazioni in esso previste non sono state onorate dalla medesima società e non certo da I Viaggi di Atlantide. Il quale ha, piuttosto, dovuto garantire le partenze stesse alla compagnia che, a quanto risulta, non ha mai in alcuna sede dichiarato che la sospensione dei voli fosse dovuta ad inadempienze di Viaggi di Atlantide, anche perché non avrebbe potuto farlo, bensì sono dichiarazioni di terzi e/o interpretazioni degli organi di stampa i quali, sulla base di “fonti di mercato” non meglio precisate, sono unilateralmente giunti a quella conclusione".

"Il comparto del turismo che, potrebbe in un futuro non lontano perdere I Viaggi di Atlantide, dovrebbe, in determinati segmenti, forse essere rivisto e ridisegnato se oggi si assiste ad una messa alla gogna di un tour operator che nel corso di tutta la sua attività (oltre ad aver portato qualche novità in termini di prodotto e di approccio al mercato) ha svolto il proprio lavoro nel pieno rispetto delle regole vigenti ma, soprattutto, con correttezza, serietà e dedizione, valori che negli anni hanno soddisfatto migliaia di agenzie di viaggio e centinaia di migliaia di clienti.

E la dimostrazione risiede nel fatto che, nonostante le difficoltà che il tour operator si trova ora ad affrontare, dipese da trattative durate oltre i tempi del normale buon senso piuttosto che disattese da altri fattori, sta onorando gli impegni assunti. Le persone che hanno lavorato e che tuttora lavorano per l’azienda, hanno sempre portato in dote valori come la cordialità, la serietà e la professionalità, unanimemente riconoscete dalle agenzie di viaggi stesse, ed agli stessi va il ringraziamento, a prescindere, da parte dell’azienda. Valori che si vede venire meno in maniera raccapricciante quando, a fronte di un impegno dello stesso tour operator a salvaguardare agenzie e clienti, alcuni attori della filiera, clienti del t.o. stesso, approfittano della situazione per non onorare i propri impegni, rendendo l’impegno ancora più gravoso di quanto non sia".

La nota sottolinea che "I Viaggi di Atlantide, potrà uscire dal mondo dei tour operator e da quello del turismo – senza alcun rammarico per come è in questo momento – ma lo farebbe, indipendentemente da tutto, a testa alta, cosi come ha camminato nel corso di tutti questi anni e sarà in grado di dimostrare con documentazione alla mano, dove risiedano la correttezza e la serietà". 


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