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Business travel: cresce in Italia l'uso delle carte virtuali

21/06/2019 14:03
Secondo l’International travel managment study 2019 di AirPlus, il 44% delle aziende italiane ricorre a questo strumento per il pagamento dei viaggi aziendali. A guidare la classifica, c'è l’Australia

Sempre più viaggiatori d’affari scelgono di pagare le proprie trasferte con carte di credito virtuali e l’Italia è tra i Paesi al mondo, che più seguono questa tendenza. Lo dice l’International travel managment study 2019, ricerca condotta annualmente da AirPlus, che ha coinvolto un totale di 1.285 viaggiatori d’affari in 18 Paesi e 676 travel manager aziendali in 13 Paesi.

Secondo lo studio, in soli quattro anni il numero globale delle aziende che fa affidamento alle carte virtuali per saldare i costi dei soggiorni in hotel è infatti quadruplicato, passando dall’8% del 2015 al 31% (quasi un’azienda su tre) registrato nel 2019. In testa alla classifica c’è l’Australia, dove il 46% delle aziende fa uso di questo tipo di pagamento, seguita però a poca distanza dall’Italia, che registra un 44% di utilizzo. Più tradizionalisti gli svizzeri, per i quali questa forma di pagamento resta ancora poco appetibile, solo un’azienda su dieci.

E se da un lato la carta virtuale è pratica e veloce e permette di tracciare tutti i movimenti effettuati, semplificando così il lavoro amministrativo e di rendicontazione, questo incremento d’uso è da attribuirsi anche alla congenialità di questo strumento per i dipendenti aziendali che viaggiano più sporadicamente. La ricerca AirPlus ha evidenziato infatti che solamente un intervistato su dieci effettua più di dieci viaggi all’anno, mentre il 25% fa da quattro a sei viaggi nei dodici mesi e oltre la metà (il 51%) viaggia da una a tre volte all’anno. Per quest’ultima tipologia di viaggiatori d’affari le aziende raramente sono propense a destinare una corporate card, ma trovano nella carta virtuale uno strumento ideale: monouso, facile da usare e controllare, flessibile, trasparente e sicuro.

E le carte virtuali insieme alle corporate card sono considerate una modalità vincente per i viaggi d’affari dall’83% dei travel manager intervistati. L’utilizzo delle carte aziendali per i viaggiatori risulta essere una soluzione generalmente apprezzata dal 74% dei travel manager intervistati, con la Scandinavia in testa con l’88% di preferenze (gli intervistati potevano scegliere più di un’opzione). Il nostro Paese, con il 79% delle preferenze, si attesta comunque sopra la media globale. Nei viaggi business, accanto alle carte di credito, il 72% delle aziende chiede ancora a chi viaggia per loro conto di coprire personalmente e anticipare i costi di viaggio, per poi saldare la somma a fronte di una nota spese. Questa modalità è differente a seconda degli Stati, ma è comunque utilizzata dalla maggior parte di tutti gli intervistati in tutti i mercati presi in considerazione: gli Stati Uniti sono il Paese che, con il 50%, ricorre di meno a questo sistema, mentre ancora una volta la Svizzera, sembra non tenere il passo con la tecnologia e con l’88% registra la preferenza più alta per questa scelta. L’Italia, invece, si attesta al 63%. Anche gli anticipi di contante da parte dell’azienda sono ancora un’opzione per quasi la metà delle aziende (49%,). In Italia la percentuale per questa opzione si attesta al 52%.

Ma come avviene la prenotazione dei soggiorni in hotel? Per il 52% degli intervistati vengono prenotati direttamente dall’azienda, e per il 7% attraverso self booking tool – per l’Italia questi dati sono rispettivamente del 49% e del 3%. Il restante 41% dei soggiorni, invece, viene prenotato dal viaggiatore o attraverso Ota o direttamente in struttura, come avviene per il 48% in Italia. Una modalità di prenotazione tuttavia “invisibile” per l’azienda, unita alla mancanza di un sistema di pagamento corporate rende ancora più difficile il rispetto della travel policy e la riconciliazione delle spese.

 


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