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Nasce l'app Gattinoni Viaggi: la consulenza dell'adv a portata di smartphone

11/07/2019 14:31
Scaricabile da Google Play e App Store, mette in contatto diretto agente e cliente finale, che può consultare programma, orari, itinerari, mappe e documenti di viaggio

Gattinoni Mondo di Vacanze ha lanciato l'applicazione Gattinoni Viaggi, uno strumento utile per mettere in contatto diretto l'agente di viaggi e il cliente finale, che può consultare direttamente sul proprio smartphone programma, orari, itinerario day by day, mappe e documenti utili come biglietti aerei, voucher. 

L'app è già scaricabile da Google Play e App Store. Il cliente effettua il download dell’applicazione e l’agenzia di viaggi del network Gattinoni Mondo di Vacanze, dove ha prenotato, lo aggancia tramite codice Qr code. Dopo questo passaggio, il cliente visualizza il logo dell’agenzia, i relativi contatti, le offerte e, soprattutto, potrà consultare facilmente tutti i documenti di viaggio relativi alla sua pratica.

L'applicazione è inoltre dotata di messaggistica: cliente e agenzia possono infatti restare in contatto prima, durante e dopo il viaggio. L’agenzia, inoltre, può utilizzare questo canale per inviare notifiche di servizio, come nel caso di variazioni di operativi aerei o per comunicazioni urgenti, offerte di viaggio o preventivi, direttamente sullo smartphone dell’utente. Gattinoni Viaggi è attivabile gratuitamente sino al 30 giugno 2020.

"L'app rappresenta uno strumento innovativo e al passo coi tempi, che consente ai clienti di portare tutto con sé senza rischio di dimenticare documenti e di avere una serie di supporti durante la vacanza, e alle agenzie di restare in contatto in tempo reale, fornendo un servizio sempre più personalizzato ed efficiente. Grazie a questa tecnologia l’agente di viaggio avrà un rapporto diretto con il cliente, lo potrà fidelizzare, seguire, fornendo servizi anche durante il viaggio, oppure inviando offerte e preventivi per i viaggi e le vacanze future", ha precisato Isabella Maggi, direttore marketing & comunicazione del gruppo.


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