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Royal Air Maroc, operativo il nuovo terminal 1 di Casablanca

07/08/2019 17:51
Concluse le operazioni di trasferimento dei voli verso il nuovo terminal dell'aeroporto internazionale Mohammed V di Casablanca, interamente dedicato alla compagnia di bandiera e alcune compagnie aeree partner

Si sono concluse le operazioni di trasferimento dei voli Royal Air Maroc verso il nuovo Terminal 1 dell'aeroporto internazionale Mohammed V di Casablanca, interamente dedicato alla compagnia di bandiera e ad alcune compagnie aeree partner.

A disposizione dei passeggeri un nuovo processo di check-in self-service per svolgere in piena autonomia tutte le operazioni di registrazione come la scelta dei posti, la stampa delle carte d’imbarco, òa pesatura, il controllo e la stampa delle ricevute del bagaglio. Inoltre, una nuova area transiti dotata di tre chioschi self-service e undici banchi check-in riduce i tempi di attesa.

Introdotto anche un nuovo sistema automatico di smistamento bagagli con una capacità di 7.200 Pc all'ora, servizio che posiziona l'hub di Casablanca ai più alti standard internazionali in termini di gestione dei bagagli.

Per i passeggeri business c'è anche una nuova Vip lounge con più servizi tra cui una sala dedicata ai più piccoli. I clienti business hanno cosi la possibilità di accedere a entrambe le sale Vip del Terminal 1 e 2. E’ stata progettata inoltre un'area e-service con desktop self-service per migliorare l'esperienza del cliente e ridurre i tempi di attesa delle agenzie.

L’obiettivo di Royal Air Maroc è di sviluppare e fidelizzare la propria clientela, con l'ambizione di trasformare il viaggio in un momento di piacere.


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