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Primarete, focus su servizi digitali e qualità

05/02/2020 10:00
Il presidente Ivano Zilio fissa le priorità per il 2020: più assistenza alle adv e un posizionamento in fascia Mdo - Media distribuzione organizzata per continuare ad avere margini

Un 2020 nel segno dei servizi online. E’ questa la promessa di Primarete e Travelbuy, che attraverso il presidente Ivano Zilio spiegano che “l’innovation technology è il terreno di investimenti nel quale ci muoviamo da diversi anni. L’obiettivo di quest’anno è quello di rafforzare il supporto alle agenzie implementando il reparto customer care, garantendo così alle adv quel contatto rapido per essere supportate giornalmente su tutte le novità del network”.

Altro punto cardine della politica del network, che ha lanciato anche la piattaforma multiGds Flynet (3 Gds in uno) è quello della qualità. “Lo sviluppo per il 2020 non è una corsa ai numeri – rimarca Zilio – ma, come abbiamo dimostrato negli ultimi anni, perseguiamo un modello di Pmi della distribuzione, puntando sulla qualità delle affiliazioni, curando soprattutto il rapporto umano e lo sviluppo professionale; offrendo sempre nuovi servizi online alle agenzie dove possono attingere a prodotti che le differenziano dal resto del mercato. Con questo modello e smarcandoci in un posizionamento Mdo (Media distribuzione organizzata), mentre i competitor oggi si scontrano tutti nella grande distribuzione, crediamo fermamente di avere ancora margini di crescita”.

Conclude il presidente: “Le nostre piattaforme digitali sono strumenti sempre più orientati a facilitare l’agenzia nell’intercettare nuove fasce di clientela, modificando però gli stili di vita e le relative abitudini di acquisto del consumatore, che sono sempre più digitali. È partendo da questo punto che un digital network come il nostro sostiene con supporti concreti la vita futura del modello agenziale”.


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