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Fruit solidale con il comparto turistico

28/02/2020 17:14
In una nota il direttore generale del tour operator, Cristian Gabriele, esprime solidarietà ad agenti di viaggio e al settore turistico e si impegna a risolvere tutte le problematiche del momento con mezzi straordinari

"Consapevoli della situazione di incertezza determinata dagli ultimi accadimenti causati dal virus Covid-19 e della successiva situazione di imbarazzo e difficoltà che ancora una volta la nostra rete agenziale è stata chiamata a fronteggiare, esprimiamo la nostra vicinanza agli agenti di viaggio e a tutto il comparto turistico" così Cristian Gabriele, direttore generale di Fruit, in una nota.

"Da parte nostra c’è pieno sostegno a risolvere con mezzi straordinari e misure altrettanto estreme tutte le problematiche relative ad annullamenti/modifiche richieste dal consumatore in riferimento al virus" aggiunge Gabriele. "In particolare, per le aree soggette a misure di contenimento da parte della pubblica autorità stiamo garantendo per tutte le partenze imminenti rimborsi o cambi  data. 

Per  i  clienti non  interessati  da misure  restrittive  ma  che hanno prenotato  o  sono  in  procinto  di  prenotare un Fruit Village, garantiamo la possibilità di annullare con penalità   ridotte  o   talvolta  modificare le  date del soggiorno. Seguiamo con attenzione l’evolversi della situazione, fiduciosi che la forza del comparto e del settore tutto sia più forte della problematica sanitaria o della cattiva informazione. A tal proposito desidero esprimere una piccola riflessione: stiamo affrontando una  situazione  sanitaria con un aggravamento  mediatico che  espone il comparto a rischi e pericoli".

Gabriele ha poi aggiunto: "Senza  giudicare  o entrare  in  merito alla problematica Coronavirus, alla sua pericolosità e alla sua gestione da parte degli enti preposti, dovremmo solo soffermarci   sull’importanza  che, in queste situazioni  ricopronogli organi di stampa, quotidiani e agenzie di stampa in primis. Le informazioni  errate  e confuse  hanno  davvero  rallentato  in  maniera significativa l’economia di un’intera nazione.

Non  deve  mai  venir  meno  il  dovere  e la responsabilità alla corretta informazione e il controllo dell’attendibilità delle fonti. Noi tutti nel contempo, come addetti ai lavori, abbiamo il dovere di non perdere la calma e dare le giuste informazioni, quelle chiare, verificate e reperite da
fonti certe, attraverso gli strumenti giusti".
 


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